Mon avis va s'étaler sur plusieurs jours. Après avoir commandé 3 abat-jour de grandes dimensions facturé 750 €, j'ai pris livraison de ma commande.
A l'atelier, j'ai fait refaire le biais coupé à vif, non plié comme doit l'être un biais, collé pas droit, effiloché sur tous les cercles - intérieur et extérieur - travail non soigné, tissu non repassé puisque nous voyons les plis,. La réparation a amélioré l'esthétique, mais une fois arrivé à la maison, j'ai découvert les catastrophes.
Sur les autres abat-jour, je continuerais à vous donner plus de détails et en fin de mes avis je vous laisserais toutes les photos.
Bien sûr après plusieurs tentatives de messages et de photos et demandant le remboursement de mon règlement, car bien sûr chèque encaissé le jour même, cette personne n'a même pas la correction de me répondre pour s'expliquer.
Je déconseille totalement cet atelier, aussi bien sur le travail et que dur les stages.
Je suis obligé de mettre une étoile pour publier mon avis, mais cela ne mérite aucune étoile.
A suivre..........
Enfin une réponse de l'atelier au bout de 3 jours.
2 pages sur mon mail. Pas un mot de remise en question sur la qualité du travail mais 2 pages d'attaques personnelles sur ma personnalité, mon attitude, mon caractère, me traitant de mysogine, d'autoritaire, de capricieux et de colérique, m'attaquant de cyber-harcèlement parce que je lui ai envoyé des SMS, mails, photos justifiant mes réclamations, sans réponse. Mais surtout, un avis défavorable sur Google. De plus, cette personne m'attaque maintenant d'avoir détérioré frauduleusement les abat-jour.......
Mon seul tort, ais de ne pas avoir contrôlé 2 abat-jour à l'atelier étant focalisé sur l'abat-jour destiné à ma cliente qui était totalement baclé, que nous avons fait rectifié partiellement ce qui était possible sur place. Livraison refusée par la cliente pour travail non soigné. Donc comment aurais-je pu avoir détérioré cet abat-jour, pour avoir un refus client, donc un non paiement.
C'est donc moi qui ais mis les trous dans le tissu d'un abat-jour, mal collé le tissu qui cloque, mal collé le galon de travers sur un abat-jour rectangulaire, mal laqué la carcasse en noir, puisque le cuivre apparaît,
mis les traces de colle et laissé les fils du tissu dépassés. J'ai également cousu sur un autre abat-jour au fil et à l'aiguille le tissu le long de la tige métallique, laissant apparaître à l'intérieur tous les fils coupés de travers sans galon. J'ai aussi coupé le tissu trop court pour faire d'un abat-jour rectangulaire, faire un abat-jour incurvé.
Donc si vous commandez un travail à cet atelier, que l'on vous livre un travail dégueulasse, ce n'est pas grave, c'est vous qui l'avez fait. Vous avez juste à régler, vous la fermer et vous casser.
Par contre, si vous voulez être plus que déçus, poussez la porte de l'atelier, vous trouverez une dame aimable, souriante, élégante, superbe et déchirante........... (c'est mon côté mysogine).
De toutes les façons, à l'Atelier Lumin et Sens, rien a du sens ..........
Je suis scandalisé par l'attitude de l'artisan, par sa mauvaise foi à ne pas reconnaître ses erreurs, l'attaque personnelle prouve cette mauvaise foi, car cet artisan s'égare et n'a aucun rapport avec son travail.
Les réseaux sociaux ne sont pas ma culture. Mais oui, Madame, que cela vous plaise ou non, j'ai le droit de mettre sur vos sites un avis négatif.
Si pour vous, exigez l'excellence pour les clients, c'est être autoritaire, directif et colérique, alors oui, je le suis, car dans ma vie professionnelle, je me suis battu, je me bats et je me battrai toujours pour servir au mieux ma clientèle, ce qui n'est pas votre cas.